今回はiphoneをitunesが認識しない・同期できない時の６つの対処法について紹介します。
iPhoneをパソコンに繋いでみたもののiTunesが認識しないし同期できない！といった報告がされているようです。実際私も過去に、
「iPhoneから写真を入れておこう！」
そう思ってパソコンに繋いだのですが、
「デバイスから無効な反応が返ってきたため、接続できませんでした」
といったダイアログが表示れ、iPhoneを認識してくれませんでした。
これについてはいくつかの対処法がありますので今回紹介している対処法を試してみてください。
この記事の目次
iphoneをitunesが認識しない・同期できない時の対処法
iPhone内のデータをバックアップしたり、iPhone単体では出来ないような操作をする場合はiTunesを使うのですが、iPhoneをiTunesが認識できない（同期できない）と何もできません。
ケーブルで接続するものの充電はできるのに認識しない（同期しない）と何が何やらですよね！？
そういった時の対処法について紹介してみますね。
対処その１：純正ケーブルを使用する
iPhoneとiTunesを接続する際は、必ずAppleの純正品ケーブルを使用するようにしましょう。そうしないとiPhoneとの互換性が保証できずにiPhoneがiTunesで認識できないことがあります。
特に100円ショップなどで販売されているケーブルなどはデータの送受信が出来ないような充電専用の商品も多く販売されていますので、iPhoneとiTunesを接続する際はこの部分も確認してみてください。
また、同時に今挿さっているUSBポートとは違うUSBポートにケーブルを差し込んでみる方法も試してみてください。
対処その２：パソコンとiPhoneを再起動してみる
再起動はあらゆるデバイスの不具合を解消することができます。
今回のiPhoneをiTunesが認識しない（同期できない）ことに関しても有効な場合がありますので試してみてください。
【iPhone再起動方法】
１）iPhone側面のスリープボタンを長押しします。
２）「スライドで電源オフ」という画面になりますので、指示通りスライドします。
３）再度スリープボタンを長押しします。
対処その３：最新のiTunesにアップデートする（Windows/Mac）
使用しているパソコンにインストールされてあるiTunesが最新バージョンでないと、使用できないことがあります。
【Windowsの場合】
- 「iTunes」を起動させます
- 「メニューバー」の中から「ヘルプ」をクリック
- 「更新プログラムを確認」をクリックします
- 画面の内容の指示に従いiTunesをアップデートします
【Macの場合】
- 「Tunes」を起動する
- 画面上部のメニューバーから「iTunes」をクリック
- 「アップデートを確認」をクリックします
- 画面の内容の指示に従いiTunesをアップデートします
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対策その４：「iCloudミュージックライブラリ」と「iTunes Match」をオフにする
「iCloudミュージックライブラリ」と「iTunes Match」がオンになっていることでiPhoneがiTunesを認識しない（同期できない）ことがあるようですのでこの２項目を「オフ」設定にしてみましょう！
「設定アプリ」＞「ミュージック」へと進み「iCloudミュージックライブラリ」と「iTunes Match」を「オフ」にします。
対策その５：パソコンのOSの確認をしてみる
パソコンのOSのバージョンが古いと正しくiPhoneを認識出来ないようです。
Windows osの場合・・・Windows7以降
※「xp」や「Vista」の場合は残念ながら厳しいようです
Macの場合・・・10.9以降
これらを確認してみてみましょう！
対策その６：「Apple Mobile Device USB Driver 」がインストールされていることを確認する
iPhoneをWindowsパソコンに接続し、Windows版のiTunesのデバイスとして認識させるためには「Apple Mobile Device USB Driver」がインストールされている必要があります。
詳しい手順についてはAppleサポートでわかりやすく説明されていましたのでこちらを参考にしてみてくださいね。
まとめ
いかがでしたでしょうか？今回はiphoneをiTunesが認識しない・同期できない時の６つの対処法ということで紹介してみました。
無事、iphoneをiTunesが認識（同期）することはできましたでしょうか？
要はiPhoneとパソコン両方の状態が最新バージョンであるか？この部分を気をつけておくと大半は解決できるのではないかと思います。
今回紹介した方法でも解決できない場合はっ先ほども紹介しましたがAppleサポートにて連絡するようにしてみてくださいね。
また、iPhoneのストレージに余裕はありますか！？
iPhone内のストレージが不足していると色々な不具合が発生してしまいます。
次の記事ではiPhoneのストレージについて紹介していますので「最近、iPhoneの調子があまり良くないかも。。。」
こう感じる場合は必見です。