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LINEの不具合!?電話が聞こえない時の原因と3つの対処法

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LINEの不具合!?電話が聞こえない時の原因と3つの対処法

LINEの不具合!?電話で聞こえない時の原因と対処法について紹介してみたいと思います。LINEはトークだけではなくて電話もできることから多くのユーザーに支えられています。

特に電話に関しては電話回線でなくインターネット回線を使用しているので通話料は0円です(2016年現在)。

それもあってか、キャリアの「電話」を使うのではなくLINEの「電話」もかなり使われています。しかし、LINEを通じて「電話」をしているにも関わらず、聞こえづらかったり、全く聞こえない時もあるようです。

これには幾つかの原因があります。そしてそれらを解消することで電話回線と同じように普通に電話で通話することができます。

では、一瞬LINEの不具合とも取れる電話が聞こえない原因はなんなのでしょうか?そしてそれの対処法は!?

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LINEの不具合!?電話が聞こえない時の3つの原因

LINEの「電話」の聞こえない原因としては主に次の3つの原因があると考えられます。

  • 電波の状態が悪い場合
  • LINEアプリのバージョンが違っている場合
  • スマホがiPhoneの場合、設定ミスがあるかも

これらの要因が大きく分けて考えられます。では早速一つずつ解説していきたいと思います。

電波の状態が悪い場合

電波が安定していないと音声データのように容量が大きいものは正しく相手に伝えることができないのです。これを回避する方法としては、お互いに電波の安定している場所での通話が必須となります。

これに関しては片方は電波がよくてもう片方は電波が悪い場合は通話も聞こえなくなる場合がありますので、双方で電波状況の良い場所で通話する必要があります。

あくまで、LINEの無料電話サービスはインターネット回線を使っているということを念頭に使用するようにしましょう!

また、最近は街中でなくてもWi-Fiスポットも数多くありますのでそう言った公共のサービスを利用することで、安定したLINE通話を実現することができると思います。

LINEアプリのバージョンが違っている場合

これはどういうことかというと、電話をする側と受信側のLINEアプリのバージョンが違っているとバージョン違いの不具合によって通話が聞こえない場合があるということです。

これはお互いに確認しておく必要があるのですが、LINEアプリのバージョンが最新のものになっているかどうかということです。

今までのLINEのアップデートなどのことを考えるとバージョン違いによる電話の不具合も十分に考えられるので、双方が最新のLINEアプリを使用しているのかをきちんと確認しておくようにしましょう!

LINEのバージョンアップのアップデートに関しては下記の記事を参考にしてみてください。

参考:LINEの不具合はアップデートの度起こる!?対処方法は!?

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スマホがiPhoneの場合、設定ミスがあるかも

これは使用している端末がiPhoneの場合になるのですが、iPhoneの設定の中にはアプリでマイクを使うものに関しては「オン/オフ」を切り替えることができるのです。

なのでこの設定が「オフ」になっている場合はLINEで「電話」をしても通話が聞こえないことがあります。

なのでこのマイクの設定を「オン」に設定しておくようにしましょう!設定方法は、

「設定」>「プライバシー」>「マイク」>「オン/オフ切り替え」

maiku01になります。なので、iPhoneを使っていてLINE通話した際に音声が聞こえない?と思った場合はまずここを確認してみてくださいね。

まとめ

いかがでしたでしょうか?LINEで通話する際に聞こえない原因としても様々な原因が考えられるのですね。

しかし、紹介した原因と対処方法についてはそこまで難しいものではなかったと思いますので、ささっと設定の確認や通話をする際の電波状況などは確認しておきましょうね。

通話料のかからないLINEの電話は気軽に使うことができる分、特にバージョンに関しては気がついたときにアップデートしておくと安心です。

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