今回はApple IDを忘れた！パスワードも分からない時の対処法！という事で紹介します。
iPhoneを使用する上では欠かすことの出来ない「Apple ID」なのですが、忘れてしまうと色々なところで不便さを感じてしまいます。
しかも、おまけにパスワードすらわからないという事になってしまうと一体どうすればいいのやら、、、
こんな時の対処法ってあるのでしょうか！？紹介してみたいと思います。
この記事の目次
iPhoneにおいて「Apple ID」はとても重要なもの！
Appleユーザーならご存知の通り「Apple ID」一つを持っておく事で、
- iPad
- mac
- iPhone
など、デバイスが違っていたとしても「Apple ID」と「パスワード」を使いログインする事で、各デバイスを操作する事が可能となります。
特にApple製品は「iCloud」などのクラウドサービスも使えますので、この「Apple ID」と「パスワード」がとても重要なものになるのです。
しかし、今回のように「Apple ID」も「パスワード」を忘れてしまった時というのはどうすればいいのでしょうか！？
分からなくなった「Apple ID」を検索する方法！
まず初めに「Safari」を開き「Google」もしくは「Yahoo!」を開きます。
そして検索窓に「iforgot」と入力します。
すると「Apple」のサポートページが上位表示されていますので、「Apple IDの復旧」というタイトルをタップします。
もしくは、⇒「Apple IDの復旧」をタップしてアクセスしてください。
すると「サインインできませんか？」と問いかけられるページが表示されますので、「Apple IDをお忘れですか？」をタップします。
そうすると「姓」、「名」、「メールアドレス」を入力しまして「画像内の文字を入力してください」の部分に表示されている文字を間違えずに入力するようにします。
※メールアドレス入力はiPhoneに登録していると思われるメールアドレスを入力します。
そしてすべて入力項目を入力しましたら、最後に右上の「次へ」をタップします。
「次へ」をタップすると、検索が始まり、該当「Apple ID」が見つかったら表示されます。
実際に私が陥った「Apple ID」と「パスワード」を忘れてしまった事例
前項で紹介した方法はキャリア間で乗り換えをしなかった場合、つまり純粋に「Apple ID」を忘れてしまった場合に有効な方法です。
しかし、「Apple ID」が分からなくなってしまうケースというのは他にもあります。例えば、キャリアを乗り換えてしまった場合です。キャリアを乗り換えた場合、基本的には、
「キャリアのメールアドレス」＝「Apple ID」
ですよね。
その為、AppleIDを忘れてしまった場合は割と大変です。
私は以前違うキャリアにてiPhoneを使用していましたが、乗り換えキャンペーンの波に乗って違うキャリアに乗り換えました。
ここまでは良かったのですが、新しく乗り換えたiPhoneにて初期設定を行い「Apple ID」の変更を強いられました。
基本的に各キャリアで契約でiPhoneを契約した場合って、「〇〇〇〇@i.softbank.jp」とか「〇〇〇〇@docomo.ne.jp」、auだと「〇〇〇〇@ezweb.ne.jp」だと思います。
変更する際に間違いなく入力する事ができれば、問題なく変更手続きは完了したのかもしれませんが、私はどんなアドレスで登録したのかすら、すっかり忘れてしまっていたのです。
・IDは間違っていないと思っていたので、思い当たるパスワードをすべて試したのですがサインインできません。
・Appleサポートの「My Apple ID」のサイトにアクセスし「パスワードをリセットする」から「メールによるリセット」を行いましたが、キャリアの乗り換えによりアドレス変更したため、登録したアドレスが使えない状況。
・また、「パスワードをリセット」＞「セキュリティ質問に答える」を選択し、試したものの答えを正しく覚えていない。
・そして、もしかするとIDが間違っているのかも！？と思い前項で紹介した「AppleIDをお忘れですか？」からAppleIDを検索したものの、キャリアの乗り換えによりメールアドレスが有効でないので出来ない。
こんな状態になってしまった場合は一体どうすればいいのでしょうか！？
[ad#co-1]どうにもならない時の対処方法！
「はい！Appleサポートに直電です。」
Appleサポート ⇒ 0120277535
こちらに電話する事により、かなり丁寧に対応してくれます。どうしても直接電話となると身構えてしまいがちなのですが、対応してくれるスタッフの方はとても優しいです。
しかもフリーダイヤルになっていますが、iPhoneでも電話する事ができます。
電話する際は、iPhoneを操作することもあるので、付属のイヤホンを使用するか、「スピーカー」を「オン」にしておくと手際よく操作する事ができます。
Appleのサポートに連絡する事によりほとんどの場合、問題を解決する事ができます。しかし、勢いのまま連絡するのではなく、
- 何が分からなくて困っているのか
- これまでに試した方法
- 自分の情報（iPhoneに関する）
これらはスムーズなやり取りを行うためにも整理してから連絡するようにしましょうね。
また、Apple IDは分かるんだけどパスワードがわからない！そんな時もあると思います。その場合は、⇒こちらにアクセスして操作する事によりパスワードのリセットを行う事ができます。
まとめ
いかがでしたでしょうか？今回はApple IDを忘れた！パスワードも分からない時の対処法！ということで紹介してみました。
私のように、キャリア間で乗り換えをしてしまった際は「Apple ID」が変更してしまうので、少し厄介です。
こんな事態を避けるためにも、「Apple ID」はキャリアのメールアドレスを使用せず、「Gmail」や「Yahoo!メール」を設定しておく方がいいです。
個人的にはGmailの方が何かと使い勝手がいいのでオススメしています。
ぜひ、今回を機に「Apple ID」をフリーメールアドレスに変更しておきましょう！