【要確認】Huluの解約方法!退会しアカウントを完全削除する方法



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「huluに登録して確認したけど見れる動画があまりない」

「見る時間が少なくてhulu解約したい」

などhuluを解約したいと考える人は、これから紹介する方法で解約することができます。ただし、huluは契約を解除する事は簡単なのですが、

「huluを退会したはずなのにメルマガが届く…」

という報告もあります。これは契約を解除したものの、アカウントがまだhuluに登録されていて、完全に退会できていないのです。

アカウントが残っているという事は、huluを再開する際にとても便利なのですが、

「今後一切huluを見る事は無い!」

と決めている人にとっては気持ちのいいものでは無いですよね。そこで、後半ではhuluを退会しアカウントを完全削除する方法についても紹介したいと思います。

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【要確認】Huluの解約方法!ブラウザから操作する!

huluはAndroid、ios共にアプリがあるのですが、アプリからは解約する事ができません。つまり、

  • 「Google Chrome」
  • 「fire fox」
  • 「Safari」

などのブラウザからでしか解約する事ができません。

huluの契約を解除する場合は、ブラウザで公式サイトにアクセスします。

▶︎【公式】huluのサイトにまずアクセスします。

アクセスするとトップ画面に移りますので右上の「ログイン」をクリックします。

するとログインの画面が出てきますので、

  • Yahoo! JAPAN ID
  • Facebook
  • dアカウント
  • au ID
  • Eメールアドレス&パスワード

など自分に合ったログイン方法でログインします。

通常はEメールアドレス&パスワードだと思います。

入力し終えたら「ログイン」をクリックします。

次にプロフィールの選択をします。Kidsではない自分の名前が書かれてある顔マークをクリックします。

すると初めの画面に変わります。

先ほど「ログイン」と書かれていたマークが自分の顔に変わっていますのでこちらを再度クリック!

するとプルダウンで色々出てきますので、その中の「アカウント」をクリックします。

アカウントをクリックした後、パスワードを求められますのでパスワードを入力し、「進む」をクリックします。

するとお支払い情報が表示されますので、この画面の一番したまでスクロールすると「契約を解除する」という文字がありますのでこちらをクリックします。

次の画面に変わると、注意書きが書かれてありますので問題なければ「契約の解除を続ける」をクリックします。

「契約の解除を続ける」をクリックすると、解約の理由に聞かれますので該当する項目にチェックを入れるかコメントを残し、一番下の「契約を解除する」をクリックします。

これでhuluの契約解除を行うことができました。無料トライアルの場合は画像にもありましたが、解除した時点で動画を視聴することはできなくなります。

有料期間の人の場合は、更新日までは動画を視聴することができます。

引用元:huluの無料トライアル期間中に解約する方法!

huluを退会しアカウントを完全削除する方法

先ほどの解約方法でhulu自体は利用する事はできないのですが、冒頭でも話した通りhuluのアカウント自体はhulu側に残っている状態です。

この状態のメリットとしては、またhuluで動画の視聴をしたいと思った時に登録の際の手間が省けますので簡単に再登録する事ができます。ただ、

「今後一切huluを利用する事はない!」

と心に決めている人にとっては、アカウントが残っているのは気持ちがいいものではありません。

そこでこれから紹介する方法で、アカウントを完全に削除する事ができます。

アカウントを完全に削除する方法は2パターン

huluのアカウントを完全に退会する場合、

  • メール
  • 電話

にて退会する旨を伝えるようにします。

メールにて退会の申請する場合

ヘルプの「お問い合わせ」画面からメールを送るか、もしくは、

support@hulu.jp

にメールするとサポートセンター側が登録者の本人確認を行って解約手続きをしてくれます。

無事、解約が完了しましたら登録してあるメールアドレスに解約手続きの完了メールが届きます。

電話にて退会の申請をする場合

「メールで問い合わせするのは面倒だ!」

「直接話してさっさと退会したい!」

そんな場合は、以下の電話番号に電話して退会する方法もございます。

・固定電話 0120-994-790(無料)

・携帯電話 050-3155-0025(有料)

※Hulu解約電話の受付時間10:00~21:00

電話での解約の手順は以下になります。

1. Huluの解約専用ダイヤルに電話をかけるとカスタマーサポートの担当者が対応してくれます。そこでアカウントを解約し完全に退会したい旨を伝えます。

2. 名前・生年月日・クレジットカード・メールアドレス・パスワードなどの情報を担当者の方に伝えます。

3. hulu側で本人確認できれば後は向こうがアカウントの解約手続きをしてくれます。

これでhuluの電話での退会手続きは完了になります。

まとめ

いかがでしたでしょうか?huluを契約してみたものの、

  • 思っていたのと違う
  • huluはもう観ない
  • 別の動画配信サービスにする

など色々思うところはあるかもしれません。

後半で記述した内容でhuluのアカウントも完全に退会することができますので、綺麗さっぱりしたい方は参考にしてみてください。

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